Kwong Wah

Kwong Wah

 

 

文:邱甲伟

我从事儿童财商教育多年,虽然一路走来不容易,但是这行业真的让我成长许多,也更明白这教育存在的意义。我本身也在宣导正规的价值投资,让更多人可以用正确的方式去做投资。我想把我们儿童或成人的财商教育心得和学习方式与各位分享,希望透过我们所面对过的问题给大家带来启发及互相学习。

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我在求学时期的朋友并不少,原因不是我擅长交际而是这些朋友都是志同道合,所以比较有共同话题和时常聚在一起。我自认自己不是一个厉害与人打交道的人,遇到新朋友也不会主动找对方聊天,只有熟络后才会有话题。

我在机械工程系毕业后就进入工厂打工,那时候也不觉得交际能力的重要,直到离开工厂从事销售工程师的工作后才发现自己的能力不足,不是很懂得和客户交际和做销售。

当时也没有其他的方法,只有实战磨练,慢慢的累积经验和学习怎么与他人沟通和交际。我们都希望与人交际的时候可以让对方更喜欢我们,那么可以怎么做最为恰当呢?

我觉得脸上的笑容很重要,首先我们可以跟对方先微笑,因为微笑可以让我们带来愉悦的心情,而这种心情也会随着我们的微笑传递给其他人。

接下来在和对方说话之前,我们必须要学会聆听,当对方说话的时候,注视对方的眼睛,让对方把话说完,别打断对方讲话。

如果是一位优秀的聆听者,好好的听对方把话说完也会让对方觉得是在尊重他。仔细聆听对方的需要,给予适当的建议和回馈也是关心别人的表现。

我们要让别人喜欢我们,不只是光要说好听的话,要记得真诚才是最重要的,因为没有人愿意和不尊重自己的人打交道。

除此之外,我们也想要赢得他人的赞同,那么才能够与对方有更顺畅的交际与沟通,所以我不鼓励与对方争辩,因为争辩永远不能够赢得赞同。

避免争辩其实也就是避免与他人发生冲突,遇到意见不合也不需要强迫他人接受自己的观点,而是心平气和地讨论。当能够控制自己的情绪和冷静的思考就可以轻易避开争辩。

尊重他人换位思考

别人若是讲话的时候太直接,觉得很尴尬,也不需要随意指责他人,我们还是得尊重他们的意见。我相信每个人都喜欢被赞扬,如果遇到别人的错误需要指正的话,也绝对不能够当着别人的面说,需要婉转的陈述。

当我们站在对方的立场去换位思考,处处为对方着想的话,也能够给对方有效的建议,甚至让对方感受到你的用心就自然会赞同你。

从事销售或者是创业,难免会碰到一些拒绝和批评,我们更需要拥有正确的心态去面对这一切。

首先,别当作别人批评是想要攻击或嘲讽,我们需要转变思维,把那些批评当作别人重视的建议,最好是可以平静的面对。

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面对批评我们可以选择沉默或者笑一笑,就像是一面盾帮我们抵御批评的锋芒,也可以让不必要的攻击停止。

记得有一位名人的座右铭“当遇到无礼的批评时,笑一笑足以应付一切,并让烦恼远离自己”,也就是:避其锋芒,不予理会。至于不是无理取闹的批评,我会正视和反省,看看自己哪里做得不够好、哪里需要改进和做出适当的修正。

每个人都有独特和不一样的方式与人沟通,最终还是需要靠自己去磨练,不过我却坚信,时常保持微笑和带着真诚的心态与他人相处,必定能够拥有好的人际关系。